อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน bbk77

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งาน bbk77 ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
bbk77 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน bbk77
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายการใช้งาน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อจัดการคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ดูประวัติธุรกรรม และยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องทุกธุรกรรม ผู้ใช้งานในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงประวัติธุรกรรมและตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้โดยตรงจากหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งและหลังรับทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีหรือธุรกรรม

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด โดยทั่วไปคือห้าถึงเจ็ดปีนับจากวันที่ทำรายการ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน จากนั้นทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป SCB Easy หรือประวัติ Wallet มาทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต